Wieder online :)

Seit Montag war mein Server von der Außenwelt abgeschnitten und er ist leider erst jetzt nach 3 Tagen wieder ans Netz gegangen. Was war los?

Ich möchte hier einen kleinen Erfahrungsbericht über den Support meines Hosters und sonstige Probleme zum Besten geben.

23. Juli 2007 – 12 Uhr

Ab 12 Uhr mittags bemerke ich, dass mein Server von außer nicht zu erreichen ist (Zeitüberschreitung). Ich denk mir nix bei und schicke erstmal ne Supportanfrage, ob irgendwas im Rechenzentrum nicht stimmt – keine Reaktion. Nunja – wird ja alles halb so schlimm sein :)

23. Juli 2007 – 16 Uhr

Langsam mache ich mir Sorgen, wie lange das nun noch weitergehen soll. Ein kleiner Fehler im RZ ist ja nun schon fast auszuschließen, also bemühe ich doch einmal den Telefonsupport, da auf meine E-Mail am Mittag noch keine Antwort kam. Eine freundliche Stimme erinnert mich daran, dass dieses Telefonat 14 cent die Minute und einmalig 1,99 € Supportgebühren kosten soll – ja, das ist es mir wert!

— Fortsetzung folgt nach dem Essen —

1 Kommentar

  1. Lord294 Juli 26, 2007 3:41   Antworten

    ja ja, die netten hoster und die dahinter stehenden admins.. ..wir lieben sie.

    ach räusper, alles gute zum geburtstag ;)

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